Je vindt hier antwoord op alle vragen over je privacy en klantgegevens.
Jouw vertrouwen is namelijk voor ons van het grootste belang en je privacy wordt ten alle tijden gerespecteerd door je persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen.
Veelgestelde vragen
Waar gebruiken jullie mijn gegevens voor?
We hebben enkele gegevens van je nodig om je bestelling te behandelen en je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden. Deze klantgegevens worden uiterst zorgvuldig behandeld volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Persoonsgegevens
Je privacy wordt door ons gerespecteerd door alle persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen. Deze gegevens worden nooit zonder je toestemming aan derden verstrekt.
Met welk doel worden mijn klantgegevens verwerkt?
1. Voor het in behandeling nemen, administreren en verzenden van je bestelling. 2. Voor het beantwoorden van al je vragen over onze producten/diensten en het bieden van support. 3. Om een persoonlijke omgeving te kunnen creëren in de webshop die enkel zichtbaar is zodra je bent ingelogd.
Rechten
Je kan ons altijd verzoeken om: 1. Je gegevens in te zien. 2. Je gegevens te verbeteren, aan te vullen, af te schermen of helemaal te verwijderen.
Welke klantgegevens slaan jullie op?
Antwoord
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen als ik geen klant meer ben?
Antwoord
Contact opnemen
Ben je er nog niet helemaal uit of heb je een ander verzoek? Neem contact met ons op en je wordt zo snel mogelijk geholpen door één van onze supportmedewerkers.
We zullen je uiterlijk binnen 24 uur verder helpen en streven ernaar om je in de meeste gevallen zelfs binnen 3 uur een reactie te geven!
Vaker hier besteld, zeker een betrouwbare website. Goede aanbiedingen en een grote hoeveelheid keuze. Levering is altijd heel snel en past door de brievenbus om het nog makkelijker te maken! Kleuren zien er altijd zo uit als op de foto's en ik ben elke keer heel tevreden geweest met mijn bestellinge ...
„
Betsy uit Dalfsen28-10-2024
“
Erg prettig
„
brenda beauprez uit Oostende28-10-2024
“
Snelle levering en mooie wol
„
Hedwig uit Tilburg 28-10-2024
“
Geen klachten. Website is duidelijk. Makkelijk te bestellen. Snel geleverd.
„
Wilma uit De Zilk27-10-2024
“
Dit is mijn favoriete handwerk shop , bestel hier altijd mijn wol , héél fijn dat het als brievenbus post kan , Top en daarbovenop is de prijs prima , én snel geleverd . :)
„
claire de kegel uit Zele27-10-2024
“
Mijn ervaring is uitemate positief. Ik heb niets dan lof.
Gisteren besteld en vandaag al gekregen en wat heel speciaal is, ik heb hetzelfde kleurbad en dat doen ze nergens , dat gaan uitzoeken;
Nogmaals in één woord SUPER
„
Linda uit Zuidland25-10-2024
“
Nadat ik een bol wol kwijt was geraakt en vroeg om een bol met een zelfde kleurbad nummer, werd er voor mij gezocht! (EN GEVONDEN!) Zo blij mee. De service is hoog en snel, net als de levering! Gewoon door de brievenbus! Perfect!!!!