Breiwebshop.nl - Alles voor haken & breien online

Retourneren

Je vindt hier antwoord op al je vragen over het terugsturen van een retourpakket.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Is een artikel toch niet helemaal wat je zoekt? Beschadigd? Of heb je je gewoon bedacht? Voor welke reden dan ook… dat is vervelend!
Daarom kun je bij Breiwebshop de artikelen uit je bestelling ook altijd weer retourneren tot 120 dagen na aankoop.

Retour aanmelden:
Een retour kun je eenvoudig aanmelden via: dit formulier.
Alle instructies worden stap voor stap doorlopen, waardoor je gemakkelijk de bestelling aan ons terug kunt te sturen.

- Lees hier onze retourvoorwaarden

Besteld voor 26-07-2024?
Meld je retour dan hier aan via onze klantenservice. Geef aan wat je graag zou willen retourneren (artikelnummer + aantallen) en uit welke bestelling (bestelnummer), dan sturen wij vervolgens de benodigde retourdocumenten z.s.m. naar je toe.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

  • 1. Artikelen die niet zijn gebruikt (en nog de originele wikkel/verpakking bevatten) mogen tot 120 dagen na ontvangst van de bestelling geretourneerd worden (gratis binnen Nederland/België).
  • 2. Per bestelling kan één keer gebruik worden gemaakt van de gratis retourmogelijkheid. Het is hierbij niet toegestaan om zonder onze toestemming artikelen uit andere bestellingen toe te voegen die ouder zijn dan de termijn van 120 dagen.
  • 3. Bij een gedeeltelijke retourzending worden de verzendkosten achteraf in rekening gebracht wanneer er geen verzendkosten zijn betaald voor deze bestelling en de totale waarde van de artikelen na verwerking van de retour onder de gratis verzendlimiet valt. Het verzendtarief wordt in dit geval achteraf in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
  • 4. De geretourneerde artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in stevige verpakking te worden geretourneerd.
  • 5. Artikelen met een reuk/geur worden niet geaccepteerd. Bewaar de artikelen niet in een keuken of ruimte waar gerookt wordt.
  • 6. Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd.
  • 7. Artikelen uit verschillende bestellingen mogen samengevoegd worden in één retourpakket/zending. Dit is beter voor het milieu en bespaart verder onnodige verwerkingskosten. Meld ze wel even afzonderlijk bij ons aan als retour, zodat wij weten hoe en wat.

Retour aanmelden:
Een retour kun je eenvoudig aanmelden via: dit formulier.
Alle instructies worden stap voor stap doorlopen, waardoor je gemakkelijk de bestelling aan ons terug kunt te sturen.

Besteld voor 26-07-2024?
Meld je retour dan hier aan via onze klantenservice. Geef aan wat je graag zou willen retourneren (artikelnummer + aantallen) en uit welke bestelling (bestelnummer), dan sturen wij vervolgens de benodigde retourdocumenten z.s.m. naar je toe.

Meer over retourneren

Hieronder vind je per onderwerp meer vragen en antwoorden over ruilen & retourneren:

Contact opnemen

Ben je er nog niet helemaal uit of heb je een ander verzoek? Neem contact met ons op en je wordt zo snel mogelijk geholpen door één van onze supportmedewerkers.

We zullen je uiterlijk binnen 24 uur verder helpen en streven ernaar om je in de meeste gevallen zelfs binnen 3 uur een reactie te geven!

thuis breien en haken
  • Myriam uit Boechout 19-12-2024

    Bestelling vlot kunnen plaatsen en perfect op tijd en vlekkeloos bezorgd

  • Brigitta uit Boskoop 17-12-2024

    Zeer positief

  • Elma uit Castricum 17-12-2024

    Snelle levering

  • Mirlou uit Utrecht 17-12-2024

    Ik ben helemaal tevreden met Breiwebshop.nl. Vandaag besteld is morgen in huis, dus ik kon snel aan de slag met mijn project! Ook een grote selectie aan wol en accessoires, voor een prima prijs.

  • Sonja uit Bovenkarspel 16-12-2024

    De wol die ik besteld heb is snel geleverd en van goede kwaliteit. Super, voor herhaling vatbaar!

  • Loes uit Leiden 16-12-2024

    Al veel wol en accessoires bij jullie besteld. Altijd een prima service: vaak heb ik de spullen de volgende dag al in huis. Ook ben ik blij met jullie korting acties!

  • Mieke uit Hof van Waarder 38 in Waarder 16-12-2024

    Katoen besteld, 9 bollen. En dan krijg ik een mededeling dat het een brievenbus pakketje is. Wat een goede oplossing om het vacuüm te verpakken. En supersnelle levering!!!!! Echt top.

  • Karin uit Gentbrugge 16-12-2024

    Zeer mooie wol je hebt ook veel keuze snelle levering goed op de hoogte gehouden van levering en snelle levering

9.5
4537 beoordelingen